Als u reserveonderdelen nodig heeft voor een K'NEX-set, maar uw set stond niet op de "Service voor missende K'NEX-onderdelen" pagina:
Onderdelen ontbreken in een nieuwe set
1. Als u deze KNEX-set onlangs hebt gekocht en u bevindt zich nog steeds binnen het "retourbeleid-venster", retourneer of ruil uw artikel op het moment van aankoop voor een nieuwe set met een complete set van alle onderdelen.
2. Als je deze K'NEX-set van nieuw hebt gekocht en onderdelen ontbraken of kapot waren toen je hem kocht, en je kunt de set niet retourneren / ruilen op het verkooppunt, ga dan naar https://www.basicfun.com/support/forms/knex-email-support-form.html op de Basic Fun-website en beantwoord de vragen op die webpagina om een ontbrekend onderdeelverzoek in te dienen.
Onderdelen kopen
Als u reserveonderdelen voor uw set wilt kopen en in uw instructieboek staat een productcode voor het onderdeel of de onderdelen die u wilt kopen, voer dan de productcode in het vak [Quick search] in. Op een mobiele telefoon moet u wellicht op [Show] klikken om het vak [Quick search] te vinden.
Als u reserveonderdelen voor uw set wilt kopen en in uw instructieboek staat geen productcode voor de onderdelen die u wilt kopen, gebruik dan het hoofdmenu om de onderdelen te vinden die u nodig hebt. Op een mobiele telefoon moet u wellicht op [Show] klikken om het hoofdmenu te openen.
De volgende opmerkingen kunnen helpen:
1. K'NEX-sets voor kinderen vanaf 3 jaar gebruiken Kid K'NEX-onderdelen.
2. K'NEX-achtbanen gebruiken over het algemeen Micro K'NEX-onderdelen, hoewel de grootste achtbanen ook klassieke K'NEX-onderdelen kunnen gebruiken.
3. Alle andere K'NEX-sets gebruiken Micro K'NEX-onderdelen, klassieke K'NEX-onderdelen of een combinatie van beide.
4. Sommige oudere K'NEX-sets gebruiken ook K'NEX-stenen onderdelen.
5. De afbeelding bovenaan deze pagina toont enkele van de meest voorkomende Micro K'NEX-onderdelen en klassieke K'NEX-onderdelen.
6. Als u het onderdeel of de onderdelen die u wilt kopen niet kunt vinden, stuur ons dan een e-mail.